Hjælp

Keylens: fælles 2FA og passkeys, låst til din YubiKey.

Kom i gang

• Kør Keylens-Setup.exe. Keylens starter selv ved login og opdaterer sig selv.
• Sæt din YubiKey i og log ind med Microsoft. Appen sætter nøglen op og viser din PUK-gendannelseskode: gem den et sikkert sted.
• Ctrl+Alt+K skriver 2FA-koden for det aktive vindue. Rør ved nøglen når boksen beder om det.
• Passkeys: følg guiden i appen ("Slå til"), og slå Keylens til under Passkeys i Windows-indstillinger. Guiden forsvinder når det virker.

Hvis noget går galt

• Der skrives ingen kode: er YubiKeyen sat i? Rør ved den når boksen ved musen viser det.
• Forkert PIN for mange gange: appen tilbyder selv at nulstille PIN med din PUK-kode.
• Mistet YubiKey: har du en backup-nøgle (Indstillinger, "Tilføj backup-nøgle"), virker den med det samme. Ellers kontakt den der har delt mapperne, så deler de igen til din nye nøgle.
• Fejlfinding: appen deler selv sin tekniske log (kun hændelser, aldrig koder) med teamserveren i 14 dage, så support kan se hvad der skete. Du skal ikke gøre noget, bare sig til.
• Geninstallér: hent og kør installeren igen. Dine data ligger i din brugerprofil og bevares.

← Tilbage